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Adoptar la solución de Gestión Centralizada de Eventos (CEM - Central Event Management) es un proceso continuo que comienza antes de que la solución sea instalada, y sigue durante un largo tiempo después de que es puesta en funcionamiento. Tal como sucede con toda solución de empresas, la introducción del CEM no se trata solamente de obtener el IT correcto, sino que también involucra cambios necesarios en muchos procesos de trabajo y roles del personal.

La gerencia de toda empresa de servicios públicos de agua que busque seriamente una solución en la Gestión Centralizada de Eventos (CEM) inevitablemente querrá ver la justificación financiera. Y con razón. Al igual que con cualquier inversión significativa en tecnología, es importante comprender qué tipo de retorno se puede anticipar, y el tiempo estimado a transcurrir para apreciar el valor.